Les lunettes ne me vont pas. Je souhaite échanger contre un autre modèle. Comment faire ?

Si la monture que vous avez reçue ne vous convient pas, vous pouvez nous les renvoyer afin de procéder à un échange.
Pour ce faire, rendez vous dans votre espace client sur le site, et allez dans l’onglet Retour Produit. Faites une demande de retour en précisant votre motif.
Une fois votre demande de retour acceptée par nos services, vous aurez accès à un document de retour qu’il faudra imprimer et joindre avec votre colis.
Dès lors que nous aurons reçu votre colis retour, nous pourrons procéder à l’échange contre le modèle de votre choix.